新品鑑賞期:

1. 消費者於iKeeP購物官網上購買的產品可享七天鑑賞期服務。
2. 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，消費者可檢視產品外觀但不能使用，若是經過使用發現新品不良或產品本身有問題則不在此限，消費者仍可提出退貨申請。
3. 七天鑑賞期的算法是從收到產品的隔天開始算七個日曆天（包含例假日）。
4. 消費者在購買iKeeP產品後七天鑑賞期間內，若產品因新品不良或產品本身有問題的瑕疵，需退回原產品，請於iKeeP購物官網上提出退貨申請，將由專人到府收貨。
5. 專人到府收貨時，產品需以完整包裝退還，並附上購買發票證明(無購買發票便無法完成退款流程)。
6. 若iKeeP收到產品後，經判斷不屬新品不良或產品本身有問題者，得自行裁量給予維修、更換新品或良品，並有權酌收維修費或換貨處理費。